INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ILG è consapevole dell’importanza di garantire la tua privacy e la sicurezza dei dati personali di cui può venire a conoscenza nel momento in cui visiti il sito web. Con la presente informativa desideriamo informare gli utenti quali dati vengono elaborati e perché.

Chi elabora i tuoi dati
ILG fa parte del gruppo ILG Food Group B.V., con sede a Enschede [Paesi Bassi] all’indirizzo Jaargetijdenweg 61, C.A.P. 7532 SX, iscritta nel Registro delle Imprese con il numero 06087189. ILG Food Group B.V. è responsabile del trattamento dei dati personali menzionati nella presente informativa sulla privacy.

Dati di contatto:

Per qualsiasi problema, domande o suggerimenti, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo mail riportato qui di seguito:

privacy-officer@ilgfood.com.
Per informazioni su ILG consultare la pagina internet www.ilgfood.ch.
Raccolta ed elaborazione di dati personali

I dati personali che noi elaboriamo, e che sono stati forniti dagli utenti mediante l’uso dei nostri servizi o forniti volontariamente mediante richieste, sono i seguenti.

• Nome e cognome
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo IP
• Altri dati personali forniti volontariamente, ad esempio, durante la creazione di un profilo su questo sito web o la compilazione di un modulo per corrispondenza o telefonicamente
• Informazioni sulle tue attività sul nostro sito web
• Browser e tipo di dispositivo
• Dati dell’ordine (p.e. articoli acquistati presso le nostre sedi)

Quando elaboriamo i dati personali

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali degli utenti che acquistano i nostri prodotti o servizi e dei visitatori del sito, quando ad esempio:

–       al cliente viene richiesta la carta cliente (tramite questo sito o allo sportello di una nostra sede)

–       il cliente si iscrive alla nostra newsletter

–       il cliente si iscrive per ricevere i nostri dépliant con le offerte

–       il cliente riempie un modulo sul nostro sito

–       il cliente partecipa alle promozioni o competizioni

–       il cliente lavora o fa domanda di lavoro presso la ILG

–       il cliente ha un rapporto di lavoro con ILG

–       il cliente compila un modulo o comunica i propri dati a una delle nostre sedi

Finalità del trattamento e sulla base di cosa elaboriamo i dati personali

Elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

–       Invio della nostra newsletter e / o brochure pubblicitaria

–       Per telefonarti o spedirti un’e-mail, se necessario, per svolgere i nostri servizi

–       Per informarti sulle modifiche dei nostri servizi e prodotti

–       Analizziamo il tuo comportamento sul sito web al fine di migliorare la funzionalità del nostro sito e adattare la gamma di prodotti e servizi alle tue preferenze.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente

I dati personali dell’utente saranno conservati per il tempo necessario a realizzare lo scopo per il quale i dati sono raccolti. Ad esempio: quando ti iscrivi per ricevere i nostri dépliant conserviamo i tuoi dati. Quando annulli l’iscrizione o effettui una richiesta di cancellazione, cancelliamo i tuoi dati personali. Questo ti consente di decidere per quanto tempo possiamo conservare i tuoi dati per determinati scopi.

Comunicazione a terzi dei dati personali

Non vendiamo i tuoi dati a terzi, ma comunichiamo queste informazioni solo se ciò è necessario per dare esecuzione al nostro contratto o per l’adempimento di un obbligo di legge. Con le aziende che elaborano i tuoi dati su nostro ordine, stipuliamo un accordo per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei dati. ILG Food Group B.V. rimane, anche in questi casi, responsabile del trattamento dei dati.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Il sito web ILG utilizza diversi tipi di cookie: cookie funzionali, analitici e di tracciamento. Un cookie è una piccola stringa di testo che il nostro sito registra sul tuo browser del computer, tablet of smartphone alla tua prima visita.

ILG utilizza i cookie al puro scopo di rendere più funzionale il sito web. Alcuni sono necessari per consentirti di navigare sui siti internet e usufruire delle loro funzionalità, altri sono utilizzati per tracciare il tuo profilo come consumatore e farti visualizzare annunci pubblicitari, offerte mirate che possano essere per te interessanti, perché coerenti con i tuoi gusti e le tue abitudini di consumo.

Durante la prima visita ai nostri siti, e come previsto dalla normativa vigente, per l’installazione di tali cookie è richiesto il tuo preventivo consenso.

Per disabilitare i cookie, occorre modificare le impostazioni del browser in modo che non memorizzi più i cookie. Inoltre, puoi anche eliminare tutte le informazioni precedentemente salvate.

Visione, modifica o cancellazione dei dati

Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali; il diritto di revocare l’eventuale autorizzazione al trattamento dei dati o di opporti al loro trattamento; hai, inoltre, il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che con una tua richiesta puoi ricevere i tuoi dati personali che deteniamo in un archivio informatico, attraverso un invio diretto a te o ad un altro soggetto da te indicato. Puoi inviare la richiesta di visione, modifica, cancellazione e trasferimento dei dati personali o di revoca dell’autorizzazione oppure l’opposizione al trattamento dei dati personali all’indirizzo: privacy-officer@ilgfood.com.

Per essere certi che la richiesta di presa visione sia stata inviata dall’interessato, chiediamo di allegare alla richiesta una copia di un documento d’identità. Sulla copia, si prega di annerire la fototessera, la MRZ (“machine readable zone”, la striscia con i numeri in basso sul passaporto), il numero di passaporto e il codice fiscale, per proteggere la propria privacy. Risponderemo alle richieste prima possibile e in ogni caso entro quattro settimane. ILG ricorda inoltre che gli utenti possono presentare reclami presso il garante nazionale, l’Autorità per i Dati Personali. A questo scopo, fai clic su questo link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Per ulteriori domande e/o chiarimenti in merito alla nostra informativa, inviare una mail al seguente indirizzo: privacy-officer@ilgfood.com.

Sicurezza

ILG prende in seria considerazione la protezione dei dati personali e adotta misure appropriate per prevenirne l’abuso, la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Nel nostro sito abbiamo installato un certificato SSL che utilizza il protocollo https del tuo browser. Se pensi che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o che ci siano segnali di abuso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti o di inviare una e-mail a: privacy-officer@ilgfood.com.

Trattamento di categorie particolari di dati personali e/o dati sensibili

Non intendiamo raccogliere informazioni dei visitatori del nostro sito web di età inferiore agli anni 16, a meno che non abbiano il permesso dei genitori o di chi ne fa le veci. Tuttavia, non possiamo controllare se un visitatore abbia già compiuto 16 anni. Raccomandiamo ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei propri figli, al fine di impedire che i loro dati vengano raccolti senza il consenso. Se pensi che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza questo consenso, ti preghiamo di inviare una richiesta di cancellazione delle informazioni al seguente indirizzo: privacyofficier@ilgfood.com e noi li cancelleremo.